1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Павлова Виктория Викторовна, ИНН 773111560790, ОГРНИП 321774600307724 (далее — «Исполнитель»), предлагает совершеннолетнему дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. Акцептом является оформление заказа и его оплата. Просмотр Сайта, регистрация или получение бесплатных материалов сами по себе не являются акцептом платной услуги.
1.3. Наименование программы, содержание, формат, расписание или период проведения, продолжительность доступа, наличие и объем обратной связи, стоимость и технические требования указываются на странице выбранной программы на сайте pavlovawriter.ru и являются частью договора.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель лично оказывает информационно-консультационные услуги по писательскому мастерству и предоставляет учебные материалы, а Заказчик принимает и оплачивает услуги.
2.2. Услуги носят информационный и творческий характер, не являются медицинской или психологической помощью, образовательной деятельностью по программам профессионального образования, профессиональной переподготовкой или повышением квалификации.
2.3. Выдаваемый по завершении программы сертификат подтверждает участие в программе и не является документом об образовании, квалификации, профессиональной переподготовке или повышении квалификации.
2.4. Конкретный творческий или коммерческий результат зависит от участия и действий Заказчика и не гарантируется.
3. Порядок оказания услуг
3.1. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет доступ или организационные сведения по электронной почте либо через выбранный Заказчиком мессенджер или социальную сеть.
3.2. Заказчик предоставляет достоверные контактные данные, соблюдает расписание и правила общения, самостоятельно обеспечивает интернет, устройство и программное обеспечение. Доступ является личным и не может передаваться третьим лицам.
3.3. Исполнитель вправе изменять расписание по уважительной причине, заранее сообщив новую дату и сохранив согласованный объем программы. Технический перерыв продлевает срок доступа, если существенно препятствовал использованию услуги.
3.4. Организационные сообщения о занятиях, ссылках, переносах, проверке работ и доступе направляются только участникам соответствующей программы и являются частью исполнения договора. Реклама иных предложений направляется только при отдельном согласии.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость, порядок оплаты и возможная рассрочка указываются на странице программы. Оплата производится через подключенного платежного провайдера. Реквизиты банковской карты Исполнитель не получает.
4.2. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный заказ.
5. Отказ от договора и возврат
5.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора.
5.2. При отказе до начала программы возвращается уплаченная сумма за вычетом документально подтвержденных фактических расходов. После начала возврат рассчитывается с учетом фактически оказанных к моменту получения заявления услуг и фактически понесенных расходов. Неиспользование доступа по причинам на стороне Заказчика само по себе не означает, что услуга не была оказана.
5.3. Заявление направляется на ptory@mail.ru с указанием программы, данных заказа и способа связи. Возврат производится в срок, установленный законом, тем же способом оплаты, если иной способ не согласован.
5.4. При отмене программы Исполнителем Заказчику предлагается перенос или возврат стоимости неоказанной части по выбору Заказчика. Настоящий раздел не ограничивает обязательные права потребителя при недостатках услуги или нарушении сроков.
6. Учебные работы, материалы и отзывы
6.1. Исключительные права на материалы Исполнителя сохраняются за Исполнителем. Заказчику предоставляется простое непередаваемое право использовать их лично в рамках программы. Копирование, публикация, перепродажа и передача третьим лицам запрещены, кроме случаев, разрешенных законом или письменным согласием Исполнителя.
6.2. Права на тексты Заказчика сохраняются за Заказчиком. Исполнитель вправе читать и комментировать их только для оказания услуги. Публичное размещение текста, имени, изображения или отзыва допускается лишь при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных и, когда применимо, разрешения правообладателя. Без такого согласия отзыв может использоваться только в обезличенном виде, исключающем определение автора.
7. Персональные данные
Данные обрабатываются по Политике pavlovawriter.ru/politic. Акцепт оферты не заменяет отдельное согласие на обработку данных или рекламу там, где такое согласие требуется.
8. Ответственность
8.1. Стороны отвечают по законодательству РФ. Исполнитель отвечает за соответствие объема и качества услуг опубликованному описанию, но не отвечает за сбои оборудования, связи или сторонних платформ вне его контроля; при этом предпринимает разумные меры для восстановления доступа.
8.2. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, совокупная договорная ответственность Исполнителя по требованиям, для которых размер ответственности не установлен императивными нормами закона, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услугу, в связи с которой возникло требование. Ограничение не применяется к обязательным правам и санкциям потребителя, ответственности за умышленное нарушение и иным случаям, когда ограничение запрещено законом.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, на период их действия, если своевременно уведомит другую сторону и подтвердит причинную связь.
10. Споры и изменения
10.1. Применяется законодательство РФ. Обращение направляется на ptory@mail.ru. Ответ предоставляется в срок, установленный законом, а если специальный срок не установлен — в течение 10 рабочих дней. Условие о переговорах не ограничивает предусмотренные законом способы защиты; потребитель сохраняет право выбора подсудности.
10.2. Новая редакция оферты применяется к заказам после ее публикации. К ранее оплаченному заказу изменения применяются с согласия Заказчика либо если не ухудшают его положение.
11. Сведения об Исполнителе
ИП Павлова Виктория Викторовна
ИНН 773111560790
ОГРНИП 321774600307724
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция ФНС России № 46 по г. Москве
Электронная почта: ptory@mail.ru
Сайт: pavlovawriter.ru
Редакция от 12 сентября 2026 года.